Как мы храним ваши данные

Копии ваших данных хранятся в нескольких местах:

• Основной сервер в Санкт-Петербурге
• Регулярные резервные копии у хостинг-провайдера
• Резервные копии в облачном хранилище S3, отдельно от основного хостинга
• Резервный сервер во Владивостоке: постоянно обновляемая копия, на которой можно сразу открыть и посмотреть свои карты, если основной сервер недоступен — vl.mind-map-online.ru

Если основной сервер недоступен

Если основной сервер временно недоступен, например из-за аварии или отключения дата-центра, свои карты можно сразу открыть и посмотреть на резервном сервере: vl.mind-map-online.ru.

На резервном сервере можно только смотреть: изменения делаются на основном сервере mind-map-online.ru.

Если основной сервер недоступен долго

Если основной сервер не получается быстро вернуть в работу, резервный сервер на время становится основным: на нём можно работать как обычно. Когда основной сервер снова работает, всё возвращается на него.

Если недоступен и резервный сервер, данные восстанавливаются из резервных копий.

Насколько копия отстаёт

Копия на резервном сервере обновляется не мгновенно. Текущее отставание от основного сервера:

• База данных — несколько секунд
• Ментальные карты и вложения — обычно в течение 10 минут, иногда до часа

Когда резервный сервер становится основным, может потеряться:

• Чат поддержки
• Изменения ментальных карт и вложений за последние 10 минут, иногда до часа