Влияние цифровизации и ИИ на профессиональную деятельность библиотекаря.

• Цифровизация

  • Плюсы

    • Цифровые сервисы и ресурсы вместо только печатного фонда
      

      • размер фонда перестаёт быть решающим.

      • появляются новые форматы продуктов.

      • конкурентоспособность библиотеки определяется удалённым информационным обслуживанием в цифре

    • Влияние на все основные направления работы библиотеки и подготовку кадров
      

      • РГБ с марта 2023 года запустила программу повышения квалификации «Цифровая трансформация деятельности библиотек».

      • Краеведение в электронной среде

      • Виртуализация методической работы

      • Мультимедиа в обслуживании

    • Новые каналы доступа к ресурсам и обучению

      • по закону об образовании ЭБС должны быть у всех образовательных организаций, даже у школ

      • Удалённое обслуживание вместо визита в библиотеку

      • Новые форматы подачи содержания

      • Массовые открытые онлайн-курсы для библиотекарей

    • Оптимизация принятия решений и выполнения задач

      • Отчётность собирается автоматически

      • Сбор статистики использования электронных ресурсов

      • Помощь при составлении учебных программ

      • Меньше ручной работы на абонементе

      • Ускорение каталогизации с помощью ИИ

  • Минусы

    • Оцифровка не равна трансформации: 
      

      • электронный каталог на миллион книг сам по себе не цифровая трансформация (Боровинский)
        elibsystem

      • трансформация начинается не с внедрения технологий, а с изменения стратегического мышления

      • Критерий трансформации по Боровинскому: кардинальный рост производительности труда. Электронный каталог такого роста не даёт.

    • Меняются обязанности работников и модели их деятельности, нужна переподготовка (там же)
      
      - Из хранителя фонда в поставщика сервисов. - Цифровые умения теперь в описании почти всех трудовых функций. - Появляются новые роли и компетенции.
    • Меняется кадровая политика библиотек (Анферов, ЦБС Москвы)
      
      - Цифровизация стала серьёзным вызовом для работников культуры, единого отношения к ней в обществе нет - при найме и аттестации требуются цифровые умения. - Появляется переподготовка внутри отрасли
    • Образование не успевает за цифровизацией (по мнению авторов)

      • Технологии почти всегда опережают организацию труда и подготовку кадров

      • строгая иерархия, негибкость, долгие решения, устаревшие решения, дефицит кадров

      • • Дистанционных образовательных услуг качественного уровня мало из-за нехватки кадровых и технических ресурсов

  • Функции

    • Электронные каталоги, оцифровка фондов, удалённое обслуживание
      
    • Управление цифровой трансформацией библиотек: сформулированы принципы управления («Библиотековедение»)
      rsl
      
    • Новые компетенции: форсайт «Библиотекарь будущего» (там есть видеозаписи)
      
      - Библиотекарь как полноценный проводник между человеком и информацией в современных реалиях (человек-библиотекарь-нейросеть-сеть)
    • Монография о трансформации библиотечной деятельности в цифровой среде (рецензия: «Библиотековедение»)

• ИИ

  • Плюсы

    • Экономия времени на рутине

      • 63% видят рост эффективности (ФК)
        
      • Освобождается время для обучения читателей (ФК)
        
      • Черновики постов и карточек, но текст правят вручную (КР)
    • Ускорение каталогизации
      
      • 100 тыс. экземпляров в год, на запись больше 30 минут (РБК)
        
      • ИИ будет предлагать рубрики и описание, пока это план (Inc. Russia)
        
      • Готовых решений для предметных указателей нет (ВШЭ-2)
    • Работа с краеведческими и архивными документами
      
      • «Поиск по архивам» от Яндекса читает рукописи XVIII–XX веков (КР)
        
      • «Электронекрасовка»: своя нейросеть для газет (КР)
        
      • Дзержинск: «Шедеврум» и Hedra в краеведении (ФК)
    • Помощь в методической работе: сценарии, планы
      • Идеи, сценарии, контент-план (КР)
        
      • Оригинальные изображения для соцсетей (КР)
        

  • Минусы

    • Ненадёжные ссылки ИИ, нужна строгая проверка
      
      • 636 ссылок из 84 обзоров ChatGPT: часть выдумана (Walters, Wilder)
        
      • Причина: модель не проверяет факты (ВШЭ-2)
        
      • Нужны упражнения по критической проверке (Федоров, ВШЭ-2)
    • Нехватка ИИ-грамотности
      

      • ИИ выдумывает ссылки; без навыка проверки они попадают в списки и справки»

      • Роль библиотекаря учить критически оценивать информацию; без ИИ-грамотности её нечем исполнять

      • Часть сотрудников не видит ИИ в своих же системах, значит не может оценить его влияние

    • Этика: свобода доступа, равенство, приватность, интеллектуальная собственность 
      

      • Смещённые данные дают смещённую выдачу, а библиотека обязана давать равный доступ

      • Ответственность лежит на человеке, а не на сервисе.

      • Автоматизация может заменить живое общение, и падает качество взаимодействия с читателем

    • Барьеры и готовность российских библиотек

      • Даже при бюджете внедрение упирается в сопротивление сотрудников и читателей

      • Зависимость от поставщика.

      • Без библиотекарей, учёных и IT вместе внедрение не получается

  • Функции

    • Метаданные и каталогизация
      
    • OCR и оцифровка
      
    • Чат-боты и помощь в поиске
      
    • Библиографические списки, сценарии, автоматизированный фактчекинг
      
    • Уже существующие реальные кейсы по нейро-библиотекам

• Мышление человека

  • Изменения под влиянием

    • Критическое мышление

      •  Уверенность = перепроверка, неуверенность = слепая вера / Доверчивость

    • Снижение мозговой активности.  

    • Память

      • Знаем, где найти, а не саму информацию

    • ИИ повышает количество высоких оценок в группе, но после отключения ии реальные показатели остаются низкими.

  • Что осталось?

    • Функции

      • Решать, как и когда использовать ИИ.

        • Решать, как и когда использовать ИИ.

      • Креативность

      • Сложная коммуникация

      • Индивидуальное обслуживание читателя

      • Проверка фактов и работа с источниками

      • Обучение читателей ИИ-грамоте

    • Мышление

      • Критическое мышление

        • Сначала самому, потом с ИИ

        • Не вся задача на ИИ, а лишь её части.