Этапы реализации задачи

• Инициация задачи

  • Неочевидная полезность доработки

    • Отсутствие сформулированной гипотезы ценности

    • Нет запланированных показателей по целевым метрикам

  • Отсутствие  Product Owner для общего контроля и управления

  • Отсутствие процесса постановки задачи и трекинга со стороны бизнес-заказчика

• Планирование

  • Игнорирование рисков и резервов

  • Отсутствие прозрачной приоритизации

  • Планирование без учета гипотезы о полезности

  • Требование заказчика "как можно скорее" 

  • Отсутствие единого бэклога по проектам

  • Отсутствие условия отмены задачи в случае, если гипотеза не подтвердилась

  • Нереалистичное планирование

• Исследование, написание ТЗ

  • "Скользящие" требования к функциональности у заказчика

    • Нет процесса обработки "запросов на изменение"

  • Кросс-системные задачи, подключение внешних сервисов

    • Отсутствие схемы зависимостей между системами

  • Неизвестность стейкхолдеров в сложных задачах

  • Написание ТЗ без учета возможностей информационной среды

  • Отсутствие единого архитектора информационной структуры

  • Неотработанная процедура внесения изменений в документацию (апдейты по процессам и логике)

  • Отсутствие BPMN-схем для сложных процессов

  • Отсутствие описанных критериев приемки

  • Противоречивые требования у разных заказчиков

• Прототипирование, дизайн

  • Несоблюдение запланированных сроков

    • Слишком долгое исследование 

      • Попытка сделать "идеальный интерфейс" вместо решения задачи

      • Погружение в детали, иногда второстепенные

    • Недооценка сложности задачи

      • Неучтенные состояния: анимации, ошибки

      • Недооценка сложности

    • Недостаточно проработанное ТЗ

    • Слишком большое число итераций и правок

  • Пожелания заказчика по "красоте", а не функциональности

• Защита у заказчика

  • Отсутствие согласованного ТЗ с заказчиком

  • В ТЗ не учтены важные моменты, не озвученные заказчиком ранее

  • Противоречивые 

• Разработка 

  • Несоблюдение запланированных сроков

    • Некачественное ТЗ

    • Недооценка сложности задачи

      • Наличие Legacy-кода

    • Нехватка ресурсов, отсутствие выделенной техподдержки

    • Отсутствие документации по legacy-коду

    • Неподготовленный, неописанный макет для верстки

    • Блокировки по внешним зависимостям (API)

  • Ревью

    • Долгое ожидание проведения ревью

      • Перегруженность тим-лида

  • Отсутствие утвержденных нефункциональных требований (скорость, верстка и т.д)

• Дизайн-ревью

  • Низкое качество проведения дизайн-ревью (пропущены ошибки в первой итерации)

  • Несоблюдение запланированных сроков

    • Долгое ожидание проведения дизайн-ревью

    • Длительные сроки проведения дизайн-ревью

• Тестирование 

  • Долгое ожидание проведения тестов

    • Отсутствие kubernetes

    • Конфликты веток

    • Ненастроенный процесс в QA Dept

  • Низкое качество проведения тестов (выявлены не все ошибки, не выявлены критические)

    • Отсутствие тест-кейсов

    • Недостаточная квалификация

  • Длительные сроки тестирования

    • Недооценка сложности

    • Нехватка ресурсов (запараллеливание задач)

  • Сложность тестирования кросс-системных задач

  • Отсутствие регресс-тестирования

  • Отсутствие автотестов

• Устранение багов

  • Долгое ожидание устранения 

  • Недостаточное качество устранения багов

• Демо заказчику

  • Пожелания заказчика, отсутствующие в ТЗ или меняющие его

  • Изменения в бизнес-процессах, которые сделали доработку неактуальной

  • Отсутствие протокола защиты

    • Правки от заказчика приходят устно

    • Отсутствует механизм  "принято / отклонено / отложено"

• Обучение пользователей

  • Отсутствие системного предварительного обучения

  • Отсутствие пользовательской документации

• Релиз

  • Долгое ожидание проведения релиза

    • Перегруженность тим-лида

  • Ошибки после релиза

  • Отсутствие ступенчатого релиза для сложной функциональности

• After release

  • Отсутствие анализа проектных и продуктовых метрик

  • Отсутствие сравнения "план-факт" по срокам и стоимости

  • Отсутствие ретро и анализа ошибок

• Контроль реализации

  • Отсутствие измеряемых метрик эффективности процессов