Партнерский отдел

• Обработка заказов от партнеров

  • На пополнение

    • Обычно партнер делает пополнение 1 раз в неделю

    • От 30 до 500 позиций

      • Заказы до 30 позиций

        • Отправляются в течение суток

        • Либо в тот же день

      • От 50 позиций 

        • 1-2 дня на сборку

      • от 100 позиций

        • 2-3 дня на сборку

      • от 500 позиций

        • 5-10 дней на сборку

  • Срочные заказы под клиента

    • РЖД

      • Нижний Новгород

      • Санкт-Петербург

    • Партнер просит отправить 1-10 позиций

      • Можно спросить нужно ли поставить экспресс доставку СДЭК

  • Express Китай

    • Работа по алгоритму 

      • https://docs.google.com/spreadsheets/d/1QSiXQMgOpmPnYFd0DP-SnT22IxP_2a8mpCz5aySugRo/edit?usp=sharing

    • Доставка до Москвы 7-10 дней

      • Бывает задержка по причине отправки из других городов Китая в наш Китайский офис

    • 1 кг стоит от 3500р

      • Поэтому выгодно возить только легкие и дорогие товары

    • В основном заказываются редкие дисплеи или корпуса

  • Заказ оборудования из Китая

    • Работа по алгоритму 

      • https://docs.google.com/spreadsheets/d/1QSiXQMgOpmPnYFd0DP-SnT22IxP_2a8mpCz5aySugRo/edit?usp=sharing

    • От 30 дней на доставку в МСК

  • Перекупский движ

• Передача заказа на сборку

  • Обязательно согласовать с партнером старт сборки

    • Выслать заказ покупателя

      • Получить подтверждение

  • Меняем в Заказе покупателя статус "В сборку"

  • Ожидаем габариты готовой коробки

    • Если их нет, запрашиваем

      • Обычно после 18:00

  • Могут прислать заказ покупателя с правками

    • То что отсутствует на складе по факту сборки

      • Требуется удалить

      • Или изменить количество

      • Можно предложить аналог

  • Если были правки в Заказе покупателя, обязательно надо выслать готовую расходную накладную в чат партнера (вместе со сдэком)

• Оформление документов для отправки в регионы

  • СДЭК

    • Делаем накладную СДЭК

      • На основании документа "Адреса Партнеров"

      • Указываем габариты коробки/коробок

      • Указываем ФИО и телефон

      • Указываем Пункт получения ближайшего СДЭК к партнеру

        • Кроме тех случаев, когда вес больше чем может принять Пункт

        • Можно разбить такой заказ на несколько накладных

      • Сверяем метод оплаты

        • От 70к доставка 50/50 с партнером

          • Исключение - Нижний Новгород

            • От 30к бесплатно

      • Сверяем сроки доставки

        • Выбираем всегда самую доступную доставку

          • ДЕШЕВУЮ - НИКИТА

          • Кроме тех случаев, когда мы жестко накосячили

          • Или партнер просит отправить быстрее и готов оплатить экспресс самостоятельно

  • РЖД

    • Предупредить склад, что заказ поедет через РЖД (в комментариях Заказа покупателя)

    • Предупреждаем курьеров о том, что будет доставка РЖД

    • Можно проверить отправку посылки через чат Чеки

    • Можно спросить напрямую у курьера, забрал ли он посылку

  • Почта России

    • Отправляется в основном в дальние регионы

  • Желдор Экспедиция

    • Отправляется стартовый заказ на новый филиал

• Работа с браком

• Работа с дебиторкой

  • Оплата по факту

  • Задолженность

  • Отсрочка

• Активные продажи

  • Анализ показателей

    • Индивидуальное предложение

      • Сравниванием продажи по категориям

      • Сравниваем продажи по номенклатурам

  • Акции на товары

• Карта городов на открытие

  • Открытые

    • Санкт-Петербург

      • Чек-лист

        • Отправлен

    • Краснодар

    • Нижний Новгород

      • Чек-лист

    • Казань

    • Пермь

      • Чек-лист

        • Отправлен

    • Екатеринбург

      • Чек-лист

        • Отправлен

    • Челябинск

      • Чек-лист

        • Отправлен

    • Рязань

    • Котлас

      • Чек-лист

        • Отправлен

    • Волгоград

    • Омск

    • Нефтекамск

  • На низком старте

    • Курск

    • Ростов

    • Омск

  • Рассматривают открытие

    • Киров

      • Знакомый Артемия

    • Ярославль

      • Артем

        • Владелец 1 педанта, работал топом в одном из Леруа Мерлен. Планирует открытие на весну-лето, но пока нет бюджета 6-7 млн

    • Магнитогорск

      • Алексей

        • Продает запчасти от нашего магазина в Краснодаре, примерно на 300-500к в месяц

        • Хочет чтобы наши менеджеры не лезли в его город

        • Предложил льготное открытие 4.5-5 млн рублей

    • Крым

      • Карен

        • Занимается ремонтом самсунгов, хочет продавать запчасти, бюджета пока нет, будет искать

    • Самара

      • Эдуард

        • 3 сервиса разных брендов телефонов, большая компания за спиной по серверам/дронам и многому другому, выполняют иногда гос заказы, хочет рассмотреть открытие магазина

• Общение с партнерами

  • Еженедельный созвон

    • Индивидуальный

  • Собрание 2-3 раза в месяц

    • Общее собрание

• Планы для реализации

  • Продажа аксессуаров в количестве

  • Продажа телефонов

    • Б/у

    • Новые

  • Собрать все отчеты для партнеров

  • Обучение на платформе Контур

  • Упаковка франшизы

  • Чек-лист для партнеров

  • Раскрутка телеграм канала партнеров

  • Прайс листы партнеров

    • Аксы

      • с фото

    • Запчасти